Als interim manager heb ik in de (financiële) dienstverlening ingrijpende veranderingsprocessen geleid. Vaak vanuit een crisissituatie. Waarin de resultaten kwantitatief onvoldoende waren. In uitdagende omgevingen. Mijn persoonlijke, menselijke aanpak leidde in alle gevallen tot realisatie van de gestelde doelen.

Werkplezier staat voor mij centraal. Een belangrijke factor daarin is dat er ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en groei en het vergroten van bewustwording. Ik ben nieuwsgierig en nodig mensen graag uit om hun verhaal te vertellen. Dit door een vertrouwde en veilige omgeving te creëren en door te luisteren met aandacht zonder oordeel.

Wie ben jij? En wat maakt dat je doet wat je doet. Door mensen uit te dagen om uit hun comfortzone te stappen zie ik mensen groeien en dan word ik blij van de twinkelingen in hun ogen. Dat geeft mij energie. Verbinden, integriteit, veiligheid en vertrouwen zijn voor mij de belangrijkste waarden.

Als HeartMath Coach leer ik medewerkers hoe het beste uit zichzelf te halen en in hun kracht te staan in voortdurende veranderende omstandigheden. Dit door te werken aan veerkracht. Dit doe ik door mensen te leren welke eenvoudige stappen van belang zijn om dagelijks te zetten. Dit om hun veerkracht en energie te vergroten om met meer gemak en plezier hun doelen te bereiken. Dit levert hogere prestaties, een betere gezondheid en blije energieke medewerkers op.

In mijn werkzaamheden als administratief medewerkster weet ik goed verbanden te leggen tussen gebeurtenissen en dit helpt mij in het snel oplossen van problemen en verbeteren van processen.
Mijn missie is een bijdragen zijn aan het creëren van een gezonde economie door mensen bewust te maken van hun eigen kracht en verantwoordelijkheid. Nieuwsgierig naar wat mijn dynamische energie kan bijdragen in uw organisatie neem dan contact op met 2c&more en dan ga ik graag met u in gesprek.

Nieuwsgierig naar wat mijn dynamische energie kan bijdragen in uw organisatie neem dan contact op met 2C&More en dan ga ik graag met u in gesprek.

Interim management
Is er iemand langdurig ziek? Die geweldige manager vertrokken of met goed nieuws gekomen en daarom straks met zwangerschapsverlof? Wilt u de boel eens goed opschudden…!? Samen met u bespreek ik hoe u de rol van interim manager ingevuld wilt hebben.

Solving
Weet u waar de bottleneck in uw organisatie ligt óf komt te liggen? Waar en waarom wordt uw groei of continuïteit tegengehouden? Over het algemeen is er nooit één directe oorzaak. Het gaat meestal om een combinatie van factoren die op elkaar inwerken. Door een sterk analytisch en creatief vermogen zorg ik voor oplossingen die écht werken.

Chief Happiness Officer
Dit licht ik graag verder toe in onderstaand filmpje. Kort samengevat kijkt een Chief Happiness Officer naar de mens in en rondom uw organisatie. Met de juiste aanpassingen behaalt uw organisatie meer resultaat, gelukkigere medewerkers en gelukkigere klanten met minder kosten op de lange termijn….

Resultaten
Als bedrijfseconoom heb ik bij Siemens de debiteurenstand met 2 M verlaagd. Als algemeen en financieel vestigingsmanager bij de importeur van Liebherr heb ik de vestiging weer winstgevend gemaakt door de cashflow te verhogen, herinrichting van de vestiging en een reorganisatie met een daling van 3,5 fte te realiseren. Als teamleider bij CZ heb ik een CRM systeem en een customer journey geïmplementeerd, een zelfsturend team gecreëerd, de klanttevredenheid laten stijgen van een 7,9 naar een 8,4 en alle kpi’s behaald.

Welke resultaten mag ik bij u boeken?

Moet er een nieuwe positionering bedacht worden? Wilt u tijdelijk op inspirerende wijze leiding laten geven aan de marketing afdeling? Ik ben uw man.

Ik hou me namens 2C& More bezig met de vraag:
HOE ZICHTBAAR IS DE KLANT IN JOUW ORGANISATIE?
80% van je medewerkers werkt voor de baas en niet voor de klant, sterker nog, ze weten niet eens wie de klant is.

Ik help ondernemers hun bedrijf klantgerichter te maken door de klant daadwerkelijk zichtbaar te maken en midden in je bedrijf te plaatsen, compleet met naam, visualisatie en verhaal. Door dit te doen gaat iedereen in je bedrijf BEGRIJPEN wie de klant is, wat hij wil en hoe het bedrijf het meest relevant kan zijn. Hiermee gaan alle medewerkers zich klantgerichter gedragen en gaan processen efficiënter en sneller. Klantbegrip wordt zo de smeerolie in je organisatie en het verbindende element tussen alle afdelingen of silo’s en bepalend voor een klantgerichte cultuur.

Ik heb de afgelopen jaren een programma ontwikkeld onder de naam “vliegwiel voor een klantgerichte cultuur”. Hierin komen alle stappen aan bod om op een vanzelfsprekende manier een klantgerichte cultuur in je bedrijf te realiseren.

Neem contact op met mij als je hier meer van wilt weten. Ik kom graag kennismaken en bekijken hoe ik jouw organisatie kan helpen.

Mijn hart gaat sneller kloppen wanneer ik individuen en teams in organisaties kan begeleiden bij leer- en ontwikkeltrajecten. Zodat zij met meer energie en plezier ambities kunnen waarmaken en waarde toevoegen aan hun leven en dat van anderen. In mijn werk als trainer en coach nodig ik je uit om op een nieuwe manier naar jezelf te kijken. Mijn doel is om je te laten ervaren en leren dat je zélf het verschil kunt maken. Zodat je in staat bent om effectiever om te gaan met lastige situaties, complexe klanten en verschillende collega’s. Mijn rijke commerciële achtergrond die ik heb opgedaan bij de Rabobank in diverse (leidinggevende) functies, mijn opleiding tot professioneel trainer en mijn opleiding tot professioneel coach komen heel erg goed van pas in de trainingen als het gaat om een persoonlijke benadering van de deelnemers. Met humor en enthousiasme, maar ook confronterend en prikkelend zorgen voor groei van iedere deelnemer. Ik heb de oprechte overtuiging dat ieder mens unieke, waardevolle talenten en capaciteiten bezit. Het optimaal aanwenden van het persoonlijke vermogen opent ongekende mogelijkheden en stelt ieder mens in staat zijn persoonlijke doelen te bereiken en een positief verschil te maken. Zowel als individu als in teamverband, en zowel professioneel als maatschappelijk.

Het verbeteren van bedrijfsprocessen staat centraal in mijn carrière. Mijn Leitmotiv daarbij: Niets is onmogelijk tot het tegendeel is bewezen! Ik begeef mij daarbij specifiek op het snijvlak van IT-, Purchase-to-Pay en Order-to-Cash bij middelgrote tot grote organisaties, zowel publiek als beursgenoteerd. In mijn optiek is de gebruiker je belangrijkste stakeholder, zeg maar de kurk waar elke organisatie, proces en dus verbetertraject op drijft.

Daarom was, ben en zal ik altijd gericht zijn op de ‘buy-in’ van de medewerkers. Mijn stijl is informeel en gericht op een relaxte werksfeer. Een oud-collega met wie ik veel projecten heb gedaan zei me ooit dat “het samenwerken met mij nooit als werken voelde”.

Hoe je mij het beste kunt typeren? Gedreven, volhardend, prikkelend, kritisch en een echte teamplayer om gezamenlijk succes te schrijven!

Neem contact op met mij als je hier meer van wilt weten. Ik kom graag kennismaken en bekijken hoe ik jouw organisatie kan helpen.

Heeft u behoefte aan een inspirerende begeleider van uw personeelsleden? Iemand die zorgt dat mensen tot inzicht en ontwikkeling komen? Neem dan contact met mij op!

Vanuit 2C&More werken we aan de ontwikkeling van onze mensen en faciliteren we onze partners en opdrachtgevers op maat. We geloven in een nieuw arbeidsmarktmodel en faciliteren het daarom ook anders.