Mijn expertise strekt zich uit over zowel profit als non‑profit, van commerciële omgevingen tot publieke instellingen. Daardoor begrijp ik hoe verschillend organisaties kunnen zijn — en hoe je WFM in elke context effectief laat werken.
Ik werkte onder meer voor SOS International, Consumentenbond, albelli, Unilabs, KVK, gemeente Utrecht, SVB, Telfort, Asito, Intomart GfK en samen met diverse consultancy‑ en WFM‑bureaus.
Die brede ervaring maakt dat ik snel zie wat er speelt, wat er nodig is en hoe je teams en processen in beweging krijgt.
Mijn aanpak
Ik werk praktisch, resultaatgericht en met open, directe communicatie. Ik geloof in de kracht van het team: wanneer verantwoordelijkheden helder zijn en processen kloppen, ontstaat er rust en ruimte voor kwaliteit.
Mijn stijl is dringend maar niet dwingend. De manier waarop cijfers, scenario’s en adviezen worden gebracht, is minstens zo belangrijk als de inhoud. WFM is ondersteunend aan de operatie — nooit andersom.
Wat mij onderscheidt
- Ervaring in alle onderdelen van de WFM‑cyclus: forecast, planning, traffic en dagsturing
- Leiderschap als coördinator, projectleider en manager WFM
- Vermogen om harde cijfers te vertalen naar begrijpelijke, toepasbare inzichten
- Een natuurlijke neiging om initiatief te nemen, overzicht te creëren en teams te verbinden
- Een stijl die opdrachtgevers omschrijven als:
“Helpt mee verbouwen terwijl de winkel open blijft”
“Dringend maar nooit dwingend”
“Zegt waar het op staat, met respect voor de mens”
De Basis op Orde
Veel organisaties willen professionaliseren, maar bouwen verder op een wankele fundering. Daarom begin ik altijd met het creëren van de Basis op Orde:
- Wie doet wat?
- Hoeveel tijd kost het?
- Zijn taken en verantwoordelijkheden duidelijk?
- Is de overlegstructuur logisch?
- Hebben medewerkers de juiste tools en vaardigheden?
Pas wanneer dit helder is, kun je duurzaam verbeteren.
Waarom organisaties met mij werken
Mijn opdrachtgevers waarderen dat ik:
- snel overzicht creëer,
- teams meeneem in verandering,
- knelpunten helder maak en durf te benoemen,
- en verbeteringen doorvoer die blijven werken — ook als ik weg ben.
Of het nu gaat om klantcontact, bedrijfsvoering, capaciteitsvraagstukken of het professionaliseren van een bedrijfsbureau: ik zorg dat de organisatie vooruit kan met een WFM‑basis die stevig staat.
